갤노트10플러스 초절전모드 카카오톡 문의

[키퓨]

항상 사용하면서 아무렇지 않게 지나쳤는데 이제 생각나서 글쓰네요 ㅎㅎ 전부터 봐왔던거지만 초절전모드에 카카오톡이 없는데 당연한건가요??

유튜브 뮤직 사용자라 멜론을 안써서 불편한거는 어떻게든 참고있는데 초절전모드에 카카오톡이 없어서 못 참겠어요 ㅋㅋㅋㅋ

뭐 2020년 글 잠깐 찾아봤지만 잘 모르겠고 뭔가 있는지는 모르겠지만 뭔가 해결방법 있을까해서 문의글 남겨드립니다 제폰에는 잘 깔려있습니다 ㅎㅎ

아 그리고 유튜브 뮤직 어떻게 추가 해주시면 정~말 감사드리겠습니다 ㅠㅠ 양쪽으로 돈 추가로 드는건 좀... 일본곡도 없고;; 많은 사람이 듣는 노래는 아니지만요 ㅎㅎ

배터리가 많이 나가는건 알지만... ㅎㅎ

[디바이스케어담당]

키퓨 님 안녕하세요.
디바이스 케어 담당입니다.
사용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

Android 11 (S)로 업그레이드 하시면 초절전 모드에서도 유튜브 뮤직 앱을 사용하실 수 있습니다.

카카오톡이 보이지 않는 현상에 대해,

'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하셔서 스크린샷과 함께 전달해주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다. 오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.