갤노트20울트라 액정 선

[ㅌㅁ]

안칠한 저 빈곳의 선 보이시나요?

액정 가운데가 저런데, 필름 문제인지 액정 문제인지 모르겠어요.

묘하게 어둡게 좀 두꺼운 선이라... 아직 산 지 14일 안됐는데 섭센 가면 교체하게 될까요ㅠ?

[GGONGS]

번인현상 아닌가요?

[디스플레이HW담당]

안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.

먼저 갤럭시 노트20U 제품사용에 불편을 드려 죄송합니다.

말씀주신 현상이 APP 및 이미지와 상관없이 동일하게 시인될 경우, display module HW 점검이 필요합니다. 이경우 가까운 서비스센터 방문을 부탁드립니다.

혹은 특정 APP 및 특정 이미지 에서만 시인되는 경우 번거로우시겠지만 해당 화면의 "스크린캡처" 를 포함하여 오류보내기로 등록하여 주시면 감사하겠습니다.

다시한번 불편을 드려 죄송합니다.

감사합니다.

[ㅌㅁ]

최초통화일이 16일인데 이번주 목요일까지 서비스센터 방문하면되나요?