갤노트20울트라 인스타 스토리알림 오류????

[노트20울츄라]

있는사람 있나요?

새 폰인데 폰산지 며칠안되서 계속 이러구요

스토리가 간헐적으로 알림이와요

전 설정한적 없고

또 모든 스토리가 알림 오는게 아니라

지 알아서 간헐적으로 오는데

삼성센터가니 원인 못 찾겠다고 폰 못봐꿔주겠다고

저보고 걍 초기화나 시키바라고 하든데

오늘 새벽 초기화시켰는데

똑같네요

이전 갤7은 안그랬거든요

지금 블루라이터필터도

지 알아서 켜졌다 꺼졌다하는데

센터는 로그가 오래되서 못 찾겠다고

저보고 문제있음 다시 로그보내라고

새폰산지 당일만에 계속 그러는데

고객을 호구로 알고있네요

삼성 센터 모두 진짜 열받아요.

[GMS담당]

안녕하세요. 고객님,
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 말씀하신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 이슈 발생 직 후
'삼성 멤버스 앱 → 우측 하단 + → 문의/ 오류 보내기 → 오류 보내기'에서
'시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하시어 증상이 발생되는 세부 내용과 발생 당시의 동영상을 함께 전달해 주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.

오류 분석 및 답변에 다소 시간이 소요될 수 있는 점 양해를 부탁드립니다.

감사합니다.

[노트20울츄라]

문제 못 찾던데요???