10/10 개통해서 10/12 최초통화하고
15일부터 삼성멤버스 앱 들어가서 쿠폰 발행하려고 했더니
계속 쿠폰발행대상이 아닙니다 라고만 뜨네요
조치는 아래와 같이해봤습니다만
1. 1833-6010 통화연결시도
: 수십번 전화해도 연결안됨 결국 포기
2. 삼성멤버스 앱에 문의
: 이벤트는 본인들이 처리 못해준다고함
3. 삼성전자 서비스센터 문의
: 2번과 같은 답변
4. 통신사 문의
: 최초통화 정보 등은 자동으로 넘어가기때문에 특별히 하줄수있는건 없다고 함
1833-6010 전화말고는 답없는것같은데 혹시 다른방법으로 해결해보신분 있나요?
하도 1833-6010에서 전화를 안받아서 이벤트 비용 줄이려는 삼성의 의도인가 싶기고 합니다
