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12-07-2020 10:56 AM ·
갤럭시 A/J/노트삼성노트 4.1 업데이트 이후로 눈에 보일 정도로 느려졌는데
갤럭시탭 a6 10.1에서 삼성멤버스를 지원하지 않는다고 표시됩니다.
...ㅜㅜ 오류 로그를 전송할 다른 방법이 있을까요?
ㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡㅡ
갤럭시탭a6 10.1을 사용하고 있고
삼성노트 4.0에서 4.1로 업데이트 후 눈에 띄게 느려졌습니다.
기기문제는 아닌 것 같은게, 업데이트를 삭제하고 2.x버전으로 돌아가니 딜레이가 거의 없습니다.
다시 4.1로 업데이트를 하니 또 느려졌습니다.
딜레이는 4.1 > 4.0 > 2.x 순서로 많이 생깁니다.
다음 업데이트 때 반영이 될까요?
다른 말이지만 꺼진 화면 메모에서는 어플보다 덜 느려져서, 바로 메모할 수 있는 노트 라이트 버전이 있으면 어떨까합니다...
12-07-2020 12:01 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
사용 중 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다.
로그를 보내주시면 정확한 원인 분석을 해보겠습니다.
아래 경로로 로그를 보내 주시면 개발팀을 통해서 같이 검토해 보겠습니다.
[로그 전달 방법]
1. 문의하신 증상이 발생하도록 문제 상황 재현
2. 로그 전송
- 전화 앱에서 *#9900# 입력
- Run dumpstate/logcat (Dump Result 창의 파일명을 메모, 스크린샷 등으로 기록)
- Copy to SDCard
- Exit
- 내 파일 > 내장 메모리 > Log 폴더에서 로그 수집
- 아래로 노트 파일을 전달 부탁드립니다.
(notes.sec@samsung.com)
확인하여 최대한 빠른 시간 내에 수정하여 배포하겠습니다.
다른 문의 사항은 알려주세요.
감사합니다.
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12-07-2020 02:04 PM ·
갤럭시 A/J/노트