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07-19-2019 08:45 AM - 편집 07-19-2019 10:18 AM
갤럭시 노트해결되었습니다! 답변으로 이동.
10 답변
채택된 답변
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07-19-2019 09:10 AM - 편집 07-19-2019 09:10 AM
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07-19-2019 09:35 AM - 편집 07-19-2019 09:36 AM
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07-19-2019 10:51 AM ·
갤럭시 노트스케쥴러 관한 이슈를 빨리 인정하고 그에 맞게 잘 대응을 했다면 초반에 불만을 사지 않았겠죠.
그리고 애플이 과연 스케쥴러 이슈를 해결 했을 때 나오는 기회비용을 노리고 고쳐줄 가능성도 있겠지만 저는 고객의 믿음과 신뢰를 유지하기 위해서 그리고 소통도 있겠죠. 그런 것들을 듣고 있다는 것을 보여주기 위해서 해결할 가능성이 높지 않을까요?
쓰는데는 별 문제는 없겠지만 삼성과의 믿음과 신뢰에서 멀어지게 되겠죠.
구 고객보다 신 고객을 많이 유치하다보면 원래 가지고 있던 고객도 잃을 수 있다는 것은 인지하고 있지만 LG 같은 기업과 경쟁을 하다보니 애플에 비해 큰 걱정을 안하는 느낌도 같이 드네요. (저의 개인적인 느낌 이예요.....)
저는 개인적으로 꼭 고쳐 줬으면 좋겠어요.
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07-19-2019 09:37 AM - 편집 07-19-2019 09:37 AM
갤럭시 노트스케쥴러 수정이..
새로운 OS 업그레이드 하는 것만큼이나..
시간이 걸리고 복잡한 부분으로 알고 있어요.
어쩌면 더 힘들수도 있구요..
스케쥴러 수정을 했을 때.. 개선이될지도 모르지만..
또다른 문제가 발생할 수도 있을 것 같습니다.
그렇기 때문에.. 삼성에서도 쉽게 결정내리지 못하는게 아닐까 싶네요.. 😊
개인적인 생각으로는.. 힘들지 않을까 싶습니다~ 😅
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07-19-2019 09:52 AM ·
갤럭시 노트터치음을 변경하는 것처럼 귀찮고 우리가 적응하면 되는 거라서...... 다만, 애플이 스케쥴러 이슈를 아이폰 7 때 해결을 하고 하는 것보면.... 그리고 이 기종이 출시하고 16개월 이라는 시간이 지나서 아무런 변화가 없는 것보면 "애플에 비해 기술력이 떨어지는구나"라고 생각하면서 써야죠 ㅠㅠㅠㅠ
초반의 많은 항의가 있었지만 듣는 척도 안 한 삼성 잘못도 있었어요......
뭐, Galaxy Note9 출시 때 인정을 했지만요.......
터치음처럼 몇 개월 정도 했으면 터치음처럼 해주지 않았을까라는 생각도 같이 드네요.
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07-19-2019 10:51 AM ·
갤럭시 노트스케쥴러 관한 이슈를 빨리 인정하고 그에 맞게 잘 대응을 했다면 초반에 불만을 사지 않았겠죠.
그리고 애플이 과연 스케쥴러 이슈를 해결 했을 때 나오는 기회비용을 노리고 고쳐줄 가능성도 있겠지만 저는 고객의 믿음과 신뢰를 유지하기 위해서 그리고 소통도 있겠죠. 그런 것들을 듣고 있다는 것을 보여주기 위해서 해결할 가능성이 높지 않을까요?
쓰는데는 별 문제는 없겠지만 삼성과의 믿음과 신뢰에서 멀어지게 되겠죠.
구 고객보다 신 고객을 많이 유치하다보면 원래 가지고 있던 고객도 잃을 수 있다는 것은 인지하고 있지만 LG 같은 기업과 경쟁을 하다보니 애플에 비해 큰 걱정을 안하는 느낌도 같이 드네요. (저의 개인적인 느낌 이예요.....)
저는 개인적으로 꼭 고쳐 줬으면 좋겠어요.
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07-19-2019 11:04 AM ·
갤럭시 노트예린이님처럼 적극적으로 관심을 갖고..
계속 의견 제시하시는 분들도 계시고..
모르고 계신 분들도 계시고..
저처럼 알고는 있지만.. 크게 불편함이 없어서..
신경쓰지 않고 사용하는 사용자도 있겠지요~ 😊
개인적인 생각으로는.. 삼성의 입장에서는 최선의 선택이 아닐까 싶습니다.
하지만.. 예린이님 말씀처럼 신뢰와 믿음이 깨져서..
멀어지는 고객이 생겨날 수도 있겠지요~ 😊
예린이님 같은 분들이 많았으면 좋겠습니다.
그래야 삼성에서도 조금이나마 긴장할테니까요~
가능하다면.. 예린이님의 바람이.. 이뤄지길 바랍니다~ 🤗
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07-19-2019 11:20 AM - 편집 07-19-2019 11:22 AM
갤럭시 노트이 정도 기다려줬으면 해줬으면 하는 바램이 생겨서 그만......
저도 꼭 해주거라고 믿고 있어야 겠죠?!
하지만 저 돈을 먼저 택하는 것보다 원래 가지고 있던 고객을 잘 유지하려는 애플이 대단해보이네요.....가 아니네요...... 삼성이 보고 본 받아야할 내용인 것 같아요.