1 댓글
Accessibility담당
Moderator
03-24-2021 03:47 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요, 접근성 담당자 입니다.
백심님 폰에서 발생하고 있는 위 내용 관련하여,
정확한 원인 분석을 위하여 아래 방법으로 로그를 부탁 드립니다.
로그는 이미지와 동일하게 문제가 발생된 후 바로 아래 방법으로 보내주시면 됩니다.
삼성 맴버스 > 도움 받기 > 문의/오류 보내기 > 오류 보내기 > 오류 카테고리 선택 > 화면 하단 '시스템 로그 데이터 보내기' 선택
그 외 불편하신 사항이나 궁금하신 부분이 있으시다면 적극적으로 의견 부탁드립니다.
감사합니다.