정확한 현상 확인을 위해서 아래와 같이 오류 보내기를 해주시면 어떤 부분이 문제인지 확인하여 회신드리겠습니다
버튼이 안눌릴 때 SPEN을 이용하면 버튼 컨트롤이 가능하므로 가능하시면 레코딩을 요청드리나 불가능할 경우 발생 시간을 명기하여 오류보내기 진행부탁드립니다
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8 -> 문제 발생 시간 및 현상 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등)이나 화면 캡쳐 이미지 꼭 함께 첨부 부탁드립니다 오류만 등록되면 어느 시점에 어떤 SW 들이 동작하고 어떤 현상이 발생했는지 확인이 어렵습니다 ※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다
