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굿락 Home Up 사용시 버그 아닌가요?

(게시글 작성 시간: 10-15-2021 09:54 AM)
컴나라
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굿락의 홈업 미사용시 내비게이션바의 최근앱 버튼을 누르면  아래와 같이 정상으로 나타남.  
--> 모두닫기 버튼 나타남.

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홈업 미사용시는 모두닫기가 정상으로 나타남.


아래 그림은 홈업 실행 후 최초 실행 1회시는 정상적으로 나타나는 그림입니다.

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"모두닫기"가 나타남(실행 최초1회만)-> 터치시 정상 작동

굿락의 홈업 사용 체크후 네비게이션바의 최근앱 버튼을 누르면 모두닫기가 사라짐.
빈공간 터치시 모두닫기 기능은 작동함.

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"모두닫기"가 나타나지 않음 -> 터치시 정상 작동

삭제 재설치 등 해보아도 동일한 현상임.
저만 그런가요? 
아니면 사용 방법상 잘 못된 점이 있나요?
사용기종은 갤럭시노트 10+5G 입니다.

감사합니다.


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GoodLock담당
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안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.

우선 굿락 Home Up 사용에 불편을 드려 죄송합니다.


혹시 아래 메뉴 등을 통해 단말 애니메이션 설정을 변경하셨는지 문의드려요.
    1> 설정 > 개발자 옵션 > Animation 길이 배율 에서  "애니메이션 사용 안함" 
    2> 설정 > 접근성 > 시인성 향상 > 애니메이션 삭제 에서 " On "


현재, animation 길이 배율이 0으로 설정된 경우 위 "모두 닫기" 메뉴가 보이지 않는 현상이 있어 수정 준비 중이며, 차기 One UI 홈 앱 업데이트를 통해 개선될 예정입니다.

앱 업데이트 전까지 애니메이션 설정 값을 원복하여 사용해 주시길 부탁드립니다.

만약, 위 설정값을 변경한 이력이 없으시다면 번거로우시겠지만 현상 재현 후 바로 오류보내기 (멤버스 앱 하단 + 버튼 > 오류보내기 > 로그보내기 ) 를 통해 로그를 전달해 주시면 확인 후 조치를 취하도록 하겠습니다.

 

감사합니다.

컴나라
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감사합니다.^^ 설명 주신 내용의 항목 활성화를 하니 현상이 사라지네요!
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