2번 멈춤현상 때문에 센터 방문했었는데 단종이라고 말하더라구요.그래서 멤버스 답변후 교환이나수리 됀다는 말에 센터에 전화했습니다. 이번엔 물건이 없어서 교환이 안됀다고 말을 바꾸더라구요. 물건자체가 안들어온다고해서 짜증나서 그럼 수리 받을테닌깐. 방수기능 안하면 다시 수리요청 했더니 그후로는 돈내고 수리 하라니 노트7 구입자 무시하네요. 어느 누가 제품 얼마안됀 제품 수리 하고싶은사람이 어디있습니까.답변 부탁드립니다.
안녕하세요? 기어핏2 관련하여 사용과 서비스에 불편을 드려서 죄송합니다. 고객님께서 말씀하신 내용으로 해당부서에 확인해 본 결과 한동안 기어핏2 공급이 원할하지 못했으며 지난주 부터 다시 물량이 공급되기 시작 했다고 합니다. 그동안 물량 공급이 안되다 보니 센터에서 안내가 부족했던것 같습니다. 고객님께서 교환을 윈하신다면 서비스센터에 연락하시어 물량 입고시 교환 받을수 있도록 연락 달라고 하시면 센터에서 연락을 드리고 교환 가능함을 확인 했습니다. 번거롭게 해드려서 죄송합니다. 감사합니다.
