안녕하세요. Samsung Music입니다. 해당 오류는 백그라운드에서 실행 설정이 꺼져 있어 발생한 문제로 보여 집니다. 이에 1. 설정-배터리-"백그라운드에서 실행" 설정 켜신 후 이용 부탁드리며, 이후에도 동일한 오류가 발생될 경우'Samsung Members' 어플을 다운로드하신 후, 오류 발생 후 5분 이내에 Samsung Members 어플 내 [고객지원] - [문의/오류 보내기]에서 오류사항과 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 해주시면 확인 후 답변 드리도록 하겠습니다.
