사전 공지는 보통 업데이트가 어느 정도 확정 되면 진행 하고 있습니다. 빠르게 되었으면 바로 전체 공지를 하려고 했는데, 부득이 변경 사항으로 5월 업데이트도 어려워졌습니다. 배포가 늦어지면서 고객님과 같이 불편할 수 있다는 말씀에 공감하며 반성하게 됩니다.
말씀대로 업데이트 기간이 길어지면서 기다리시는 분들도 많고, 현재 진행 되는 내용에 대한 문의가 많습니다. 늘 검토만 한다는 답변에 대한 무거운 마음로 가깝게 진행 되는 내용에 대해서만이도 소통하려는 마음으로 진행하게 되었습니다. 향후 좀 더 주의를 기울이고 확정 되는 내용만 전달 할 수 있도록 노력하겠습니다.
이미 참여해주고 계신 분들도 계셔 업데이트가 확정 되어 공지 되는 시점에 종료하겠습니다. 탬플릿 공유, 소통 등 다양한 아이디어를 진행해보고 싶었는데, 여러 가지로 준비가 미흡했던것 같습니다.
따로 제한을 두지는 않았지만 당연한 업데이트를 마치 특정 고객들에만 소개하는 것 같은 오해를 드린 점 양해 부탁드립니다. 사실 하루 이틀 먼저 소개하는 정도로 소개 글을 올리는 상황이였는데, 업데이트가 많이 늦어지면서 부득이 오해를 만든 것 같습니다. 좋은 의도라고 생각 되었으나, 충분한 배려와 준비 없이 진행 되면서 불편함을 드린 것 같습니다.
본래는 한방향 등 여러 불편함으로 많은 고객 분들이 잘 사용하지 않는 '공유 노트함'을 기능 활용을 소개하려는 취지였습니다. 해당 기능을 하반기에 대대적으로 개선하면서 이에 앞서 관심을 유도하고 싶은 마음이 있었거든요. 말씀하신대로 사전에 경품도 없다고 고지 했지만, 이벤트라고 하기엔 부족함이 있는 것 같습니다. 좋은 마음으로 성급하게 진행했던 삼성 노트 담당의 부족함을 너그럽게 이해해 주셨으면 합니다.
말씀해주신대로 앞으로는 배포 공지 할 때는 보다 정확하고 확정 되었을 때만 꼭~ 전체에 공지 할 수 있도록 하겠습니다.
