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노트 9입니다. 카메라로 사진을 찍을려 하는데 이상한 검은색 먼지가 보입니다. 화면, 카메라를 모두 닦아 보았지만 안지워집니다. 카메라 안에 이물질이 들어간거 같네요..

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4 댓글
Expert Level 2
센서에 먼지가 붙은것 같습니다. 카메라 모듈을 교체하셔야 해요. 구입 후 보증기간이 지났다면 유상교체 하셔야 합니다.
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네! 알겠습니다!
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S20사고싶다 님

 

안녕하세요? 카메라 담당입니다.

사용에 불편을 드려 죄송하게 생각합니다.


카메라 렌즈를 닦아도 동일한 증상이 발생하면
다소 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터를 방문하시어 점검 받으시는 것을 권해 드립니다.
서비스 센터 위치는 삼성전자 서비스 홈페이지에서 확인 가능 합니다.


감사합니다.

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네!
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