노트10 빅스비 음성호출 무응답

[찹챱]

이거 왜 이러는 건가요?

업데이트 해도 응답없고 알림창은 사라지지도 않아요

가끔은 하이 빅스비도 인식 안함.

설정에서 음성호출 관련 옵션 켜져있는지 다 확인했고

빅스비앱을 눌러서 들어가면 또 돼요

오로지 음성호출만 안됨.

[빅스비보이스담당]

안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.

먼저 이용에 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 문제가 발생한 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 문제 증상 재현 직후 2~3분 내 빅스비를 실행하신 후 '빅스비 실행 창 우측 하단 설정 아이콘 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 상황 기재와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

[Anonymous]

기기 재부팅 하신 후 다시 해보세요