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제목:

노트10+ 지문인식 개선 해주세요.

(게시글 작성 시간: 09-27-2019 11:40 AM)
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Auroraglow
Active Level 5
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갤럭시 노트
지문인식이 센서에 알맞게 되어있어도 꾹 눌러주세요 같은 문구가 나옵니다. 업데이트할때 지문인식개선 좀 해주세요.
8 댓글
ydg1962
Active Level 4
갤럭시 노트
저도 그래요 삼성페이 결제할때도 민망해요
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 노트
그러게요.초음파가 어찌 꾹 눌러야 되는건지 기술 이하입니다.
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 노트
지문 인식을 재설정 해 보세요. 처음에 잘 안되어서 삭제하고 다시 설정하니 많이 좋아진 느낌이 드네요.
베르샤
Active Level 1
갤럭시 노트
s7보다 떨어지는거 같아요 제대로 눌러야지만 됨 꾹하고
슈나이젠
Active Level 7
갤럭시 노트
지문인식이 잘 될때까지 재등록 해보세요... 저도 꼭 최초 인식 한번이 제대로 안돼서 다시 등록하니까 이젠 잘 되네요. ㅠ.ㅠ
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Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 노트
저는 잘되는 데요 너무 손쪽 일을 많이 하셔서 지문이 잘안되 는거 아닐 까요..
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띙띙
Active Level 1
갤럭시 노트
ㄹㅇ 노트9에서 넘어왔는데 속도 또한 개답답
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생체인증담당
Moderator
Moderator
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갤럭시 노트

안녕하세요. 생체인증 담당입니다.
먼저 인식률에 불편을 드려서 죄송합니다.
스크린 지문 인식의 경우, 손이 건조하신 분의 경우에 인식률에 어려움이 있을 수 있습니다.
더욱더 노력하여, 스크린 지문 인식의 인식률을 개선할 수 있도록 노력하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 정말 죄송합니다.
감사합니다.

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