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02-02-2021 10:34 AM ·
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02-02-2021 10:38 AM ·
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02-02-2021 10:41 AM ·
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02-02-2021 10:42 AM ·
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02-02-2021 10:50 AM ·
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02-02-2021 11:01 AM ·
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02-02-2021 11:03 AM ·
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02-02-2021 12:20 PM ·
갤럭시 A/J/노트02-03-2021 12:29 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Touch HW 담당입니다.
우선 키패드 사용시 터치 관련 불편을 드려 죄송합니다.
업데이트 하신 내용중 터치 쪽 수정사항은 없어서,
키패드 app 포함한 다른 SW 부분 확인이 필요합니다.
아래와 같이 오류 등록해주시면 확인하고 안내 드리도록 하겠습니다.
※ 오류 보내기 바로가기 링크 : https://bit.ly/33WO9d8
-> 문제 발생 시간 및 현상 확인 가능한 동영상(화면 녹화 등) 꼭 함께 첨부 부탁드립니다.
오류만 등록되면 어느 시점에 어떤 SW 들이 동작하고 어떤 현상이 발생했는지 확인이 어렵습니다.
※ 단말 로그 추출 시 상단에 '로그 전송 완료' 안내 문구를 꼭 확인하신 후 종료 부탁드립니다.
감사합니다.
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02-03-2021 08:19 PM ·
갤럭시 A/J/노트