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제목:

노트10+ 휴대전화 온도가 매우 낮습니다

(게시글 작성 시간: 11-10-2019 10:25 AM)
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moon12
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갤럭시 노트
저 알림 뜨면서 충전이 안돼요

충전기 꽃으면 배터리가 닳지는 않는데 충전도 안돼네요

ㅠㅠ

2 답변


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뱀프
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갤럭시 노트
노트10+ 를 혹시 실외에 두셧다면 실내에 놔둬 보시고 온도가 적당해지면?충전 해보시면 될겁니다. 그래도 충전 안된다는 알림 문구 뜨시면 한번 서비스센터 방문 해보셔야 될듯 합니다.
혹은 충전 포트 에 문제일 수도 있습니다.

휴대폰 내 충전포트 에 문제라면 부품 교체 가능합니다. 부품재고 가 있는지 전화로 알아보고 방문 해보시면 됩니다.

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뿌잉푸잉
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갤럭시 노트
서로 케이블 바꿔 보시고 그래도 안된다고 하시면 센터 하셔야합니다

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22 댓글
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뱀프
Expert Level 5
갤럭시 노트
노트10+ 를 혹시 실외에 두셧다면 실내에 놔둬 보시고 온도가 적당해지면?충전 해보시면 될겁니다. 그래도 충전 안된다는 알림 문구 뜨시면 한번 서비스센터 방문 해보셔야 될듯 합니다.
혹은 충전 포트 에 문제일 수도 있습니다.

휴대폰 내 충전포트 에 문제라면 부품 교체 가능합니다. 부품재고 가 있는지 전화로 알아보고 방문 해보시면 됩니다.
뱀프
Expert Level 5
갤럭시 노트
삼성 멤버스 내 도움받기 인터렉티브 진단 + 자동진단한번 해보셔요
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moon12
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갤럭시 노트
집이었어요 저 알림 보고 손난로앱도 돌려보고 고사양게임도 돌려서 발열을 유도했는데도 안돼더라고요 ㅠㅠ 서비스센터 가봐야할까요..
뱀프
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갤럭시 노트
네 서비스센터 방문은 하셔야 될것 같아요.
저도 얼마전에 노트10+usb포트 교체 하고 왔답니다. 인터렉티브 진단에서 문제 발견하실 수도 있을 것 같아요. 삼성멤버스 내 도움받기 =>인터렉티브 진단입니다.
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moon12
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갤럭시 노트
인터렉티브에선 좋음으로 나왔어요 포트도 연결중으로 뜨던데.. 뭐가 문제인지ㅠㅠ 센터가를 봐야겠어요
뱀프
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포트는 알림 문구 뜨더라도 연결중으로 나오다군요. 약간의 전류 흐름이 있다면 뜨더군요 서비스센터 방문을 권장드립니다. ㅠㅠ
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moon12
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네.. 센터 가보려고요 ㅠㅠ 답변 감사합니다
뿌잉푸잉
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케이블 문제
moon12
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충전기 두개있어요 기본 충전기랑 센터에서 받은 충전기 근데 둘다 같은 문구뜨면서 안돼요
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뿌잉푸잉
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갤럭시 노트
서로 케이블 바꿔 보시고 그래도 안된다고 하시면 센터 하셔야합니다
moon12
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갤럭시 노트
뭔짓을해도 안돼네요 센터가봐야겠어요 답변 감사합니다 ㅠㅠ
갤럭시 노트
웬만한 대처 다 해봐도 안되는것 보면 배터리 컨트롤러 문제로 보입니다.
서비스센터 방문을 권장드립니다.
불나방튀김
Active Level 9
갤럭시 노트
제 지인도 온도 낮다고 충전 안된다고 해서 서비스센터 갔었네요.
Anonymous
해당 사항 없음
갤럭시 노트
온도 낮다고 충전이 안되는것도 있었군요..단순 오류 같긴 한데 또 지문처럼 커져버리면 안될텐데..
시노세혀기
Expert Level 5
갤럭시 노트
휴대폰 온도가 어떤지 살펴 봐보시길 바라며,

지속적으로 해당 메시지 나타나는 경우 가까운 센터 방문하셔서 디바이스 점검이 필요할 것으로 보입니다.

가까운 센터 위치확인 및 운영시간은 삼성전자서비스 홈페이지에서 확인이 가능합니다.
엔소닉
Beginner Level 3
갤럭시 노트
저도 지금 동일 모델 동일증상인데요 어찌 해결하셨는지요? 배터리 콘트롤러 교체한거에요?
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갤럭시 노트
갤럭시 노트10 저두 처음부터 한번씩 그러다 바로 다시되길래 그냥썻는데 오늘은 님과같은증상...ㅡㅡ... 새로산건데 하루종일 따뜻한이불안에 들어가있는 휴대폰 ㅡㅡ..그래도 춥다고 충전안됨...
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이거문제
Beginner Level 2
갤럭시 노트
노트10 사용중인데 이 문제로 센터 5번정도 방문해서 메인보드 교체 받았는데 이 번에 또 그래서 센터 방문 예정입니다...

오류 신고도 해봤는데 별말이 없네요
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토대노
Beginner Level 2
갤럭시 노트
메인보드 교체하는데는 얼마정도 드나요
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잘만들어라
Beginner Level 4
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19만 9천원이라던거 같던데요
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fddvf
Beginner Level 2
갤럭시 노트
이거 배터리 내려감. 지금 현재 50% 임. 뭔가 이상함. 원래 86% 이었는데. 지 혼자서 배터리 많이 내려가게 함.
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잘만들어라
Beginner Level 4
갤럭시 노트
커넥트 문제라네요. 아마두 무선충전시 과전압 보호로 메인보드와 충전패드에 연결된 커넥트가 오래되면 헐거워 지는거 같아요.
전 후면 카메라 단자에서 약 1센티밑을 눌러주니 잘되네요.이건 삼성에서 상술인거 같아요.딱 써비스기간 지나면 새폰으로 사라는건지.예전에 이건희회장님은 불량품 다 소각했다던데, 이젠 돌아가시니 내구성이 꺙인듯.
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