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05-24-2021 10:07 AM ·
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05-24-2021 10:36 AM ·
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05-24-2021 10:52 AM ·
갤럭시 A/J/노트05-24-2021 08:37 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요,
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 내용에 대한 정확한 확인을 위해서 아래의 방법으로 로그를 전달해주시면,
로그를 통해 내부 동작을 확인 후 답변 드리겠습니다.
이슈 발생 직후, Samsung members – 화면 최하단 '도움받기' – 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' - 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' – 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 - 본 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기
※ 마지막 화면에서 시스템 로그 데이터 보내기 옵션이 파란색으로 체크되도록 해주세요.
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05-24-2021 09:41 PM ·
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05-25-2021 01:25 AM ·
갤럭시 A/J/노트