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제목:

노트10+ hdr컨탠츠 블랙색상 표현문제

(게시글 작성 시간: 05-24-2021 10:36 AM)
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씨샾
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https://meeco.kr/ITplus/32192988
여기다 쓴걸 옮겨볼게요

노트10 펌웨어 담당자님 보셨으면 좋겠습니다.

탭s7+와 노트10+ 기기를 최대 밝기,동영상향상off로 해두고 
hdr컨탠츠를 재생했습니다.
image
위 탭s7+, 아래 노트10+

위 사진의 영상은

https://youtu.be/AYtvehF9-Z8

이걸 동시 재생했습니다.


영상 오류인가 싶어 다른 영상도 재생했습니다.

image
위 탭s7+,아래 노트10+

똑같은 현상이 발생했습니다.

sdr영상은 온전히 블랙을 표현하는데 hdr영상에서만 블랙이 회색으로 표현됩니다.

로컬로 영상을 재생해도 동일한 문제가 발생하는거보니 유튜브 문제는 아닙니다.

노트9도 동일한 문제가 발생하는거 같습니다

다른 분들도 확인해보세요

암실에서 최대밝기로 hdr컨탠츠 재생 해보시면 바로 보입니다

hdr 블랙 영상
sdr 블랙 영상

7 댓글
컴나라
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펌웨어 업데이트 검토가 요구되네요.!
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냐야아옹
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오호
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비이지
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저는 문제 없는데 이상하네요
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비디오담당
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씨샾
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씨샾
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로그 보냈습니다 영상 참고해주세요
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동동군
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저는 문제 없네요
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