서비스센터 갔더니 기기 이상은 없다고 해서 전 교환은 못 받았어요ㅠ 2주뒤에 통화품질 검증해 주시는 분만 현장점검 봐주신다고 하셨는데.. 유심칩도 새거사서 바꾸고, 통신사 전화해서 회선 재검증 받고 했는데도 여전히 통화품질이 안좋아요. 특히 상대방의 폰이 아이폰의 경우가 더 심하게 안좋다고 해요. 교품 받을려면 뭐라 애기를 하고 받아야 될까요?😭 답답합니다..
삼성서비스센터 가보시고요. 이상없다하시면 현장엔지니어 출동해서 통화품질 테스트 해주시라고 해보세요. 그리고 이용하시는 통신사에도 전화해서 통화품질 안좋으니 현장출동해서 통화품질 테스트 요청해 보세요. 전 둘다 이상 없다는 결과 나왔고 교환.환불 해준다 하였으나, 교환해도 동일현상 있을 수 있다고 하여 그냥 쓰고 있습니다. 음질 심하다고 하는 친구는 이젠 울림통화가 적응 됬다고 하네요.. 허허.. 위 뱃져님 말처럼 내부 마이크 불량이 아닐까 하는 생각도 드네요..
