노트5 소프트웨어 자동 업데이트이후

[으랏차차]

잠금화면이 해제가 안되고 지문인식 해제도 안되는데 나만 그런가요?
어제 밤까지 잘됐는데..

[잠금화면_담당_]

안녕하세요, 고객님.
잠금화면 담당입니다.

말씀주신 현상에 대해 로그정보를 통한 정확한 원인 분석이 필요한 것으로 보입니다.
다소 번거로우시겠지만, "삼성멤버스 > 문의하기 > 오류신고"를 해주시면 해당 현상에 대한 분석을 통해 대응하도록 하겠습니다.

감사합니다.