노트8 쓰는데요, 일반 영상통화가 안되네요.

[일출몰]

노트8 쓰는데요, 일반 영상통화가 안되네요. 지금은 영상통화를 이용할 수 없는 상황입니다.음성통화로 전환합니다. 계속 이런 메시지가 뜨네요. 카톡 영상은 되요

[민댕이12]

통신쪽확인해보시고 단말기쪽 설정 모바일네트워크 엑세스포인트이름 기본설정초기화해보시면 블루투스 ,데이터 와이파이망 통신망초기화됨 데이터그대로있어요

[일출몰]

친절한 답변 고맙습니다.
말씀하신대로 해서 해결됐어요.