7 댓글
09-15-2017 08:18 PM ·
갤럭시 노트
• 고객님 안녕하세요?
저희 기능에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 현상은 Server Database로부터 관련 데이터의 업데이트가 이루어지지 않아 발생하는 것으로 추정됩니다.
우선 WiFi를 끄고 다시 켜서 연결 하신후 약 5분 경과 뒤 YouTube 재생을 시도해보시기 바랍니다.
그래도 동작상태에 문제가 있다면 다음 방법을 이용하시기 바랍니다.
설정=> 애플리케이션 => 애플리케이션 관리자 => 오른쪽위 점세개 =>시스템 앱 표시=>SCPM client 선택 => 저장공간 => 저장공간 관리=>데이터 삭제=>WiFi 끄기 => WiFi 켜기 => 약 5분 후 youtube 재실행
위와 같이 진행한 후 문제 현상이 사라지는지 확인 부탁드립니다.
다시한번 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
고맙습니다.
저희 기능에 관심을 가져주셔서 감사드리며, 불편을 드려 죄송하다는 말씀 드립니다.
해당 현상은 Server Database로부터 관련 데이터의 업데이트가 이루어지지 않아 발생하는 것으로 추정됩니다.
우선 WiFi를 끄고 다시 켜서 연결 하신후 약 5분 경과 뒤 YouTube 재생을 시도해보시기 바랍니다.
그래도 동작상태에 문제가 있다면 다음 방법을 이용하시기 바랍니다.
설정=> 애플리케이션 => 애플리케이션 관리자 => 오른쪽위 점세개 =>시스템 앱 표시=>SCPM client 선택 => 저장공간 => 저장공간 관리=>데이터 삭제=>WiFi 끄기 => WiFi 켜기 => 약 5분 후 youtube 재실행
위와 같이 진행한 후 문제 현상이 사라지는지 확인 부탁드립니다.
다시한번 고객님의 소중한 의견 감사드립니다.
고맙습니다.