노트8 투폰모드 오류 제발좀고쳐줘라!!!!!

[제발좀여]

KT 노트8사용자

원폰모드 사용중 투폰모드로 전화오면

전화를받은기록도 남지않고

부재중통화남은기록도 남지않고

아에이력이안남아요

노트5 엣지7 다쓸땐문제없었고

그냥 노트8문제

삼성 고객센터 몇번이고 문의 남기고 해도 왜답이없습니까

이 게시판에도 오죽답답하면 글을남긴사람이 나말고 또있네!!!!!!


어떻게할건지 제발담당자좀연결해줘요

[연락처_담당_]

안녕하세요, 그지같은노트8 님,
연락처 앱 담당입니다.

KT투폰 사용에 많은 불편을 겪으신 것 같아 죄송스러운 마음입니다.
고객님께서도 잘 알고 계신 것과 같이, 원폰모드에서 받은 투폰번호 수신전화는 원폰모드에서
전화수신은 가능하나, 통화기록은 투폰모드에서만 확인 가능하도록 구성되어 있습니다.

고객님께서 불편을 겪으신 내용이 투폰모드로 온 전화가 투폰모드에 통화기록이 남지 않는다는 말씀이죠?
저희가 내부적으로 테스트를 해보고 있으나, 정확한 경로를 찾지 못하고 있는 점 양해부탁드립니다.

번거로우시겠지만, 고객님께서 말씀하신 현상이 또 다시 발생하는 경우에 아래 경로를 통해 등록해 주시면, 좀 더 정확한 원인 분석이 가능할 것 같습니다.

전화앱 > 더보기 > 문의하기 > 로그파일 포함으로 오류보내기

감사합니다.

[제발좀여]

내부적으로 어떻게 테스트를해야되는지를 안내해드릴터니 전화좀주세요