Highlighted
Beginner Level 2
검색해보니 저랑 동일한 증상인 분들이 꽤 보이던데 저같은경우는 전원버튼이나 지문으로 바로 화면을 열면 녹색화면이 나옵니다. 사용하다가 발견한 점은 화면을 탭한 후 캘린더가 나오게 한다음 화면을 켜면 정상적으로 정상적으로 화면이 나옵니다.
두어달전부터 이런현상이 발생하였고 외부충격은 전혀 없었습니다. 많은사람들이 업데이트 후 이런 현상이 발생했다고 말하고 저 역시 업데이트 이후 발생하였습니다.
서비스센터에가니 열어보지도 않고 액정문제라고 하고 수리비 20만원이라고 해서 그냥 쓰고있네요
전에 폰도 s7이였는데 안드로이드 버전올리고 갑자기 먹통이 돼서(이 역시도 검색해보니 저와 동일한 증상을 말하는 사람이 많았습니다) 노트9으로 바꾼건데 또 이런 경험을 하니 삼성 제품에 대한 불신이 생기네요..
인터넷에 검색해보면 다수의 동일증상이 나오는데 이걸 삼성측에서 모르지는 않을테고 이게 진짜 액정이 손상돼서 생기는 문제인지 소프트웨어 문제여서 다음 업데이트를 통해 해결해줄수 있는 문제인지 답변 확실히 해줬으면 좋겠습니다.
4 댓글
Highlighted
Beginner Level 4
시스템로그 보내보세요
답글
로드 중...
Highlighted
Active Level 4
삼성은 모르는척하는중인듯
답글
로드 중...
Highlighted
Beginner Level 4

저도 10/4 부터 갑자기 녹색화면이 나타나기 시작했습니다.

다시 정상으로 돌아오기도 합니다.

액정 수리비가 20만원이라고 하니 저도 그냥 사용해야겠네요.

휴대폰이 한두푼도 아니고 2년도 채되지 않아서 이런 문제가 발생하다니 난감합니다.

답글
로드 중...
Highlighted
저같은경우는 설정-잠금화면-aod 설정을 사진처럼하고 화면켤때 먼저 aod화면 띄우고 잠금해제하면서 쓰고있어요
전원버튼이나 지문인식을 통해 잠금해제 바로하는건 거의 대부분 녹색화면 나오는 상황이라..
답글
로드 중...