노트9 메시지 알림이 활성화 되지 않아요

[Samsung_DY86Jkk]

소리모드를 진동으로 설정하면 메시지 알림이 소리도 나질 않고 진동으로도 안 옵니다.

메시지 알림은 디폴트값이 비활성화로 되어있으며 활성화로 전환도 되질 않구요.

소리가 진동일 때 메시지 알림도 진동으로 설정할 수는 없는 걸까요?

[메시지담당]

안녕하세요 메시지 담당자입니다.

불편을 드려 죄송합니다.

소리모드를 진동으로 설정하면 메시지 알림이 진동으로 동작하는게 정상 동작입니다.

메시지알림은 하기 위치에서 설정할 수 있습니다.

(메시지 앱 설정>알림> 새 메시지 켜기)

위와 같이 설정시에도 진동이 오지 않는다면,

메시지 설정>문의하기>오류보내기로 보내주시면 확인해보겠습니다.

항상 메시지앱을 애용해주셔서 감사합니다.