단말 사용간 불편함을 드려 죄송합니다. 본문 내용만으로는 원인 확인이 어렵습니다. 별도로 등록해주신 로그가 있나 확인했지만 10월21일 bixby관련 내용 등록해주신것 외에 금번 이슈 관련된 로그는 찾지 못하였습니다.
번거로우시겠지만 아래 경로로 시스템 로그를 전송해주시면 CPU/RAM/앱 동작등을 확인하여 문제가 되는 부분이 있는지 검토 하겠습니다. Samsung Memebers앱 -> 고객지원 탭 -> 문의/오류 보내기 -> 오류 보내기 아이콘 -> 시스템 로그 데이터 보내기' 체크 -> 시스템/설정 항목 선택하여 시스템 로그 전달.
