노트9 사용중인데 덱스 설정을 초기화하고싶어요 가능한가요?

[횬또니]

덱스가 뭐가 문제인지 작업표시줄 숨기기를 해제해도 작업표시줄 고정이 안 돼요ㅠㅠㅠㅠ 그래서 차라리 초기화를 하려고 하는데 어떻게 해야하는지 알려주세요!

[삼성덱스담당]

안녕하세요? 횬또니님

불편을 드려 죄송합니다;; 아래와 같이 초기화 후에도 문제가 지속되면 오류보내기 해주시면 감사하겠습니다!

- 설정 > 애플리케이션 (시스템 앱 표시 선택) > Samsung DeX 홈 > 저장공간 > 데이터 삭제

- 오류보내기 방법
1. Samsung DeX를 실행한 후 문제를 재현해주세요.
2. [설정] 앱 > [Samsung DeX] 또는 화면 좌측 하단 [앱스] 버튼을 누른 후 [문의하기]를 선택합니다.
3. 실행된 멤버스 앱에서 [오류보내기]를 누른 후 페이지 하단 [오류 보내기]를 다시 선택하세요.
4. 오류 내용 작성 후 [시스템 로그 데이터 보내기]를 체크한 후 [보내기]를 눌러주세요.

감사합니다!