노트9 스피커에서 잡음 생기는분 계신가요?

[Niz]

노래나 동영상 볼때 자세히 들어보면 치짖직지직 이런 노이즈가 엄청 발생합니다. 상단 하단 둘다 동일하게 노이즈가 생기네요 혹시 동일한 증상이 발생하는분 계신가요? 현재 업데이트는 최신업데이트까지 모두받은 상태입니다

(낮은 볼륨일수록 잘들리네요)

[아임백]

노트9는 아니지만 a30도 전화통화 할때 노이즈발생한다고 몇분이 말씀하시더라구요
펌웨어 만들때 뭐가 꼬였는지;;

[흑미르]

저도 휴대폰 스피커로 동영상이나 노래를 듣다가 일시정지하면 잡음이 3초 정도 들리더라고요

[Galaxy_Fancurator]

사용하시는데 큰 불편이 있으시면 서비스센터에 방문하셔서 소프트웨어로 점검 받으시는걸 추천드려욥

[Niz]

아직 무상기간도 남았고 일단 답변을 듣고 가보려구요

[동부cctv]

갔는데도 모르면어떡합니까

[오디오담당]

안녕하세요.  Audio 담당자입니다.

먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.

고객님께서 사용하시는 단말의 정보와 상태를 파악하는 것이 보다 빠르고 정확한 도움을 드릴수 있을것 같습니다.

아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.

- 문제 현상 발생

- 곧 바로 Samsung Members -> 고객지원 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기

-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택

현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할수 있어,

공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인분석을 진행하도록 하겠습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.

[Niz]

오류보내기는 이미 해놓았습니다. 감사합니다

[Niz]

주변에 계신 분들한테 같은 skt노트9 최신 업데이트 받은 2제품을 동일하게 확인했는데 증상이 다 동일합니다. 상하단 스피커 전부 무전기 마냥 치직 치직 대는 소리가 밑에 심하게 깔리네요

[동부cctv]

저도 그럽니다,이번수리받고나서
부터 저도 그런소리가납니다. 수리할수 있는방법이있을까요

[동부cctv]

오늘 잡음이 심해서 바로다시가져갔더니 스피커교체하고
머하고다하더니 냅다 다른폰노트9
가져와서 이런소리똑같이난다고
저한테들려주더군요.이런..진짜그전
엔 소리전혀안났는데 다른폰까지가져와서 들려주니 무슨할말도없고 도대체 원인이뭔가요