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제목:

노트9 파이 정식 사용중 입니다. 망원 카메라 사용시, ㅇ시세 진동음이 들리면서 화면이 물결칩니다.

(게시글 작성 시간: 01-22-2019 10:06 AM)
숭구숭구
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갤럭시 노트
제목과 같습니다. 라이브 포커스 사용해도 그렇구요, 서비스센터 방문

하니 하드웨어는 문제 없는거 같다고 합니나. 

확인좀 부탁드립니다


077f3b77-a3a6-4a9f-aebd-68c3419c7b62.jpg
미세 진동이 생겨서 첨부한 사진처럼 찍힙니다

ㅡㅡ, ,,
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6 댓글
일해랏삼성
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저도 파이 베타 때부터 이 현상 겪고 있습니다.
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YEONFEEL
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갤럭시 노트
보통은 OIS 정상동작범위내라고 생각할텐데, 확실하게 저도 파이 베타때부터 해당 문제 두드러지게 나타나고 있습니다. 하드웨어를 컨트롤하는 단에서 무언가 변경한 것이 잘못된 것 같습니다. 해당 증상 발생할 때 앞뒤로 충격을 한 번 주면 떨림은 멈추는데, 그러면 조리개가 이탈하는 현상이 ㅡ.ㅡ...
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갤럭시 노트
같은 문제로 고생 중인 분들이..
제법 계신 것 같습니다.. 😭😭😭

정확한 원인 분석을 위해..
고객지원 > 문의/오류보내기 > 오류보내기에서..
로그 꼭!! 첨부하셔서.. 오류보내기 해주시면 좋겠습니다..
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빌빌빌
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갤럭시 노트
센터 기사가 문제가 많네요. 노트9 사용하는데 간헐적으로 발생하는 동일한 문제로 인해 카메라 모듈 교체 받았습니다. 스프링 불량이라면서 바로 교체해줍니다. 문제 발생할때 찍은 사진이나 동영상 녹화해서 보여줬습니다.
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Camera_담당_
Moderator
Moderator
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안녕하세요?
카메라 담당입니다.
사용에 불편을 드려 죄송합니다.

보내주신 내용으로 보아 카메라 단품 문제로 보여 집니다.
가까운 서비스센터를 방문하셔서 점검받으시는 것을 권해드립니다.
다시 한번 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
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숭구숭구
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갤럭시 노트
서비스센터에서 망원 카메라 모듈 교체해주셨습니다!! 문제없이 잘 사용 하고 있어요. 감사합니다
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