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07-01-2021 04:01 AM ·
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07-01-2021 03:57 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. DisplayHW 담당입니다.
먼저 갤럭시노트9 제품 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
말씀주신 현상은 갤럭시노트9 화면변색 현상으로 추정이 됩니다.
Display panel 기인성으로 발생하는 화면변색으로 추정이 되오니 번거로우시겠지만 가까운 서비스센터 방문을 부탁드립니다.
※ 오류보내기 기능을 이용하여 문제 발생시 로그도 함께 등록하여 주시면, 내부 담당자 전달하여 중복 확인할수 있도록 하겠습니다.
다시한번 불편을 드려 죄송합니다.
감사합니다.
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07-01-2021 04:26 PM - 편집 07-01-2021 04:51 PM
갤럭시 A/J/노트그리고 노트9 뿐만아니라 다른 기기 예를 들자면 녹조현상이 있는 갤탭이나 s20같은 경우는 소프트웨어 업데이트로 해결 해준다고 하면서 노트9은 왜 그 어떤 반응도 없는 건가요?
서비스센터에서 액정 교체한 후에도 다시 발생하는 현상은 왜 그런거죠?
pwmfree와 같은 앱으로 일부 보정이 가능한데 삼성에서는 소프트웨어 업데이트를 통해 보정해주실 생각은 없는지요? (보정이라기 보단 오류수정 같지만..)
구형 모델이라 버리신거라 보입니다만..
답변 부탁드립니다.
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03-24-2022 12:20 AM ·
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07-02-2021 11:09 AM ·
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07-02-2021 07:05 PM ·
갤럭시 A/J/노트이렇게 하면 다시 삼성 살까요?
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07-11-2021 10:54 AM - 편집 07-11-2021 10:54 AM
갤럭시 A/J/노트