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12-15-2020 06:11 PM - 편집 12-15-2020 06:32 PM
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12-15-2020 06:24 PM - 편집 12-15-2020 06:24 PM
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12-15-2020 06:30 PM - 편집 12-15-2020 06:30 PM
갤럭시 A/J/노트음향 관련해서는 다른문제도 있는데 저는 문제가 없었지만 외부DAC 호환성 문제가 있는데 드라이버단 부터 쓰레기 수준이 아닌가 싶습니다.
또한 비트퍼팩트라는 안드로이드 커널우회로 음악감상을 하는 기능을 사용해도 음질저하를 못피합니다.
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12-15-2020 07:39 PM ·
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12-15-2020 07:43 PM - 편집 12-15-2020 07:44 PM
갤럭시 A/J/노트저는 펌 다운그레이드할 예정입니다.
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12-15-2020 08:21 PM ·
갤럭시 A/J/노트업데이트 들어보니 진짜 음질이 안좋아졌네요
다시 돌리고 싶은데 녹스 깨질까봐 못하겠네요
삼성에서 개선해줄려나 모르겠네요 ㅠㅠ
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12-16-2020 06:06 AM ·
갤럭시 A/J/노트보통 부트로더 버전이 올라가지 않는다면 다운그레이드가 가능한 것으로 알고 있는데 초기화가 필수라서 시간이 된다면 게시하겠습니다.
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12-15-2020 09:35 PM ·
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12-16-2020 01:13 AM - 편집 12-16-2020 01:53 AM
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12-16-2020 06:07 AM ·
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12-16-2020 05:42 AM ·
갤럭시 A/J/노트이건 진짜 너무한거아닌가하네요.
메이저업데이트 안한다고 안고쳐줄수도있을것처럼 보이니까 너무더 화가나네요 삼성은 이번일 너무한겁니다 진짜...
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12-16-2020 06:10 AM ·
갤럭시 A/J/노트그러나 보안패치는 나온지 얼마되지 않아서 다운그레이드 하는게 속편할겁니다.
조만간 다운그레이드 방법을 찾은 뒤 가이드를 게시하겠습니다.
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12-16-2020 06:28 AM ·
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12-16-2020 07:24 AM ·
갤럭시 A/J/노트12-16-2020 04:12 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. Audio 담당입니다.
먼저 고객님께 불편을 드려 죄송합니다.
SW 업데이트 이후로 음질,음량에 대한 차이가 있는지 개발팀에서 확인 중에 있습니다.
출력 디바이스(스피커,이어폰,BT 등)와 재생 음원, 재생 앱, Audio effect 설정 상황 등의 추가 정보에 대한 로그를 확보하면 보다 상세한 분석 및 확인을 하는데 도움이 될 것 같습니다.
아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그 전달을 부탁드립니다.
- 문제 현상 발생
- 곧 바로 Samsung Members->고객지원->문의/오류보내기->오류보내기
-> 카테고리 "기타" 선택 후 내용작성 및 우측상단 보내기 선택
현재 불편을 겪고 계신 사항의 원인이 다양할 수 있어,
공유해주시는 로그 분석을 통해서 정확한 원인분석을 진행하도록 하겠습니다.
고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다.
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12-16-2020 06:35 PM - 편집 12-16-2020 06:35 PM
갤럭시 A/J/노트One UI 1.0부터 개선해달라고 로그 보내왔습니다만 피드백이 늦을 뿐더러 답변이 와도 담당자가 이해를 못하는 경우가 많았습니다.
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12-26-2020 03:13 PM ·
갤럭시 A/J/노트