익명11
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03-05-2021 06:51 PM ·
갤럭시 A/J/노트
고용량 GIF이용시 굿락 강제종료 되는 현상때문에 7MB대에서 8MB대의 움짤로 옮기질 못하고있습니다.
수정버전이 언제 픽스되는지 알고싶네요..
검수중인거같은데..
3 댓글
김바시-S23플
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03-05-2021 10:32 PM ·
갤럭시 A/J/노트
저는 그냥 있다가도 굿락이 멈춥니다 지금도 멈췄어요..
GoodLock담당
Moderator
03-08-2021 10:47 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요 고객님. 굿락지원팀입니다.
굿락 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
굿락 강제 종료 현상에 대해서는 정확한 원인 분석을 위해서 로그가 필요합니다.
번거로우시겠지만 오류보내기 (멤버스 앱 하단 + 버튼 > 오류보내기> 로그보내기)를 통해 로그를 전달해 주시면 확인후 조치를 취하도록 하겠습니다.
감사합니다.
익명11
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03-08-2021 01:14 PM ·
갤럭시 A/J/노트
해당증상은 AOD에서 고용량 사진/gif이용시 나타나는 증상으로 이번에 출시괴는 버전에서 개선된다고 하셨어요