Beginner Level 2
s펜 에어커맨드를 사용하는데 라이브메시지, 새노트작성 등 클릭해도 반응은하는데 작동이 안되요 무슨 문제일까요;;
2 댓글
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안녕하세요 S Pen 담당입니다.

 

우선 에어커맨드 사용중 불편을 드려 대단히 죄송합니다.
현재 고객님께서 말씀 주신 사항만으로 문제 분석이 어려움을 알려드립니다.
번거로우시겠지만, 분석 및 대응을 위해, 말씀하신 증상이 발생할 때 아래 경로로 관련 정보를 보내주시면 신속하게 확인 후 답변 드리겠습니다. 
"삼성멤버스 홈화면 -> 도움 받기 -> 문의/오류보내기 -> 오류보내기-> 카테고리 선택 ->하단 시스템 로그 데이터 보내기 체크"
다시 한번 불편을 드려 대단히 죄송합니다.

 

오늘도 좋은 하루 보내세요 감사합니다.

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라이브메시지 앱 업데이트 삭제하고 다시 실행하니까 됩니다~~!!
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