문자알림음이 안들려요

[문자알림]

문자가 오면 무음이 아닌데도 알림소리가 안들려요

왜그러는 건가요?

알람이 들려야하는 중요한 일을 하는데

무음이어서 때를 놓칠때가 많아요..

[yoonjo]

별일이 다 있네요...한번 껐다 켜 보세요...해 보셨겠지만...다시 한번...

[블링쮸]

저도 이틀쯤부터인가 문자 소리가 안울려서 결국 전체 초기화했어요. 데이터 옮길때 잘못해서 카톡대화 다 날려먹고ㅠㅠ 그래도 초기화후 문자소리 제대로 나요. 제가 첨에 설정을 배터리 아끼려고 이것저것 손댔었는데 그거 때문인지 모르겠어요.

[오디오코어_담당_]

안녕하세요 고객님, AudioCore담당입니다.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
공유주신 오류를 개발실에 전달하였습니다.

번거로우시겠지만 사용중에 한번 더 문제점이 발생한다면, 아래와 같이 "오류 신고"를 통해 시스템 로그를 전달 주시면 좀더 빠른 대응이 가능합니다.

1. 사용 중 문자 알림음이 들리지 않는 문제 발생
2. 곧 바로 samsung memebers - 문의하기 - 문의/오류신고 - 글작성(유형선택 - 오류신고) - '시스템 로그 데이터 보내기' 체크

오류신고시 문제 발생시간을 대략적으로 몇시 몇분경이라고 같이 공유 주시면 감사하겠습니다.

고객님의 불편 해결에 도움이 될 수 있도록 노력하겠습니다.
감사합니다!

[Anonymous]

쓰레기폰만들지마라ㅅㅂ

[Anonymous]

개같네ㅅㅂ 기계값겁네비싸게해놓고막상폰사면쓰레기폰이네요