배터리 최적화 안됨

[노트알라븅]

노트7 교체폰 말썽투성ㅠㅠ 절망적이네요...
배터리 최적화 기능이 안됩니다.
배터리 최적화 기능을 사용하기 위해 설정을 해두었는대 구동이 전혀 안됩니다. 교체 이전폰은 안쓰는 앱이 있으면 하루에도 두세번씩 앱절전 모드 실행한다는 알림이 오는대 새폰은 설정을 잡아 놓았는대도 불구하고 한번도 실행이 안됩니다. 구동자체가 안되는것 같은대 왜이러는건가요? 폰 자체내에서 앱알림 관련해서 인식을 전혀 못하는것 같은대 불량아닌가요?

[PickMeUp]

삼성멤버스 첫페이지에서
문의하기->문의/오류신고 통해 단말로그 올려보세요 ㅎㅎ 저같은경우 빨리 처리해 주더라구요!

[디바이스_관리_담당_]

안녕하세요. [디바이스 관리 담당]입니다.
교체후 최초 3일 간의 고객님 단말의 앱사용성 분석후,
3일 이후에 앱절전이 실행됩니다. 3일 이전에는 노티알람을 못받는게 정상입니다.
3일이 지났는데도 알림이 없다면, 노티설정에서 알림없음으로 설정하시진 않으셨는지요?

혹시 설정이 제대로 되었는데도
증상이 계속되면 연락부탁드립니다.

감사합니다.