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11-22-2020 01:32 AM ·
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11-22-2020 01:40 AM - 편집 11-22-2020 01:53 AM
갤럭시 A/J/노트빅스비 보이스, 빅스비 서비스를 캐쉬삭제 후 이용해보세요
설정 > 애플리케이션 > 빅스비 보이스, 빅스비 서비스 선택 >
저장공간 > 우측하단 캐쉬삭제 순입니다
그래도 안되신다면 같은 방법으로 데이터 삭제 후 다시 시도해보세요
(데이터 삭제를 하면 빅스비에 기록된 모든 정보가 삭제됩니다)
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11-22-2020 01:43 AM ·
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11-22-2020 01:43 AM ·
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11-22-2020 06:57 AM ·
갤럭시 A/J/노트읽어보시면 도움되실지도 모르겠습니다. 😊
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11-23-2020 05:31 PM ·
갤럭시 A/J/노트11-23-2020 05:28 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
현재도 동일 증상이 지속적으로 발생할 경우, 번거로우시겠지만 증상 재현 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 문제 발생 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
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11-23-2020 05:32 PM ·
갤럭시 A/J/노트