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서비스_운영_담당_
Moderator
01-10-2019 08:28 AM ·
갤럭시 노트
안녕하세요, 삼성 서비스 운영 담당입니다.
SKT 정책 상 이용하시는 통신사에 따라 설치가 가능한 Tmap 종류가 상이합니다.
SKT 사용자는 빨간색 T map 설치가 필요하나, 해당 앱이 정상 설치되어 있음에도
실행이 되지 않으신다면 로그 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 오류 발생 즉시
'빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기'
경로로 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의 주시면
확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.
SKT 정책 상 이용하시는 통신사에 따라 설치가 가능한 Tmap 종류가 상이합니다.
SKT 사용자는 빨간색 T map 설치가 필요하나, 해당 앱이 정상 설치되어 있음에도
실행이 되지 않으신다면 로그 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 오류 발생 즉시
'빅스비 메인화면 > 우측상단 더보기 > 문의하기 > 오류 보내기'
경로로 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 재문의 주시면
확인 후 답변을 드리도록 하겠습니다.
감사합니다.