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삼성 갤러리 원드라이브로 동기화하는법 질문이요

(게시글 작성 시간: 04-30-2021 12:37 AM)
탕슉맨
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삼성클라우드 종료한다고 원드라이브로 연동하라길래 연동시키던 중

마이크로소프트 아이디 연결시키는 마지막 단계에서 자꾸

'서버 오류입니다. 다음에 다시 해보세요'

이 메시지만 뜨면서 안되던데 왜 그런건지 혹시 알 수 있을까요?

마이크로소프트 계정 접속해서 삼성클라우드 접근권한 제거했다가 다시 해봐도 계속 안되네요
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안녕하세요 고객님

Samsung Cloud 담당입니다. 

 

우선 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

저희 서비스로 인해 불편 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

 

고객님께서는 현재 원드라이브와의 연동 중 오류가 발생하여 문의를 주셨는데요

해당 문제를 파악하기 위해서는 상세한 원인 확인이 필요합니다. 

다시 한 번 연동을 시도해보시고 동일 증상이 반복되는 것이 확인이 되는 즉시

아래 경로대로 로그와 스크린샷을 함꼐 전달해주시기 바랍니다. 

개발팀에 전달하여 빠르게 문제 해결할 수 있도록 하겠습니다. 

 

■ [삼성 멤버스] 고객지원 / 유형 선택 : 문의/오류 보내기 / 오류 보내기 / 카테고리 선택 : 어플리케이션 / 내용 : (증상, 등록시간) / 로그데이터 전송하기 체크

 

다시 한 번 저희 서비스를 이용해 주셔서 감사드리며

불편을 끼쳐드린 점 사과드립니다. 

늘 더 나은 서비스 제공해드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다