05-21-2021 09:24 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성노트 담당입니다.
2021년 3월 정규 업데이트 이후, 오랜만에 인사 드립니다.
4월에도 앱 업데이트(v4.2.06.11)가 있었지만, Hot Fix라 별도 소개 글을 올리지 않았습니다.
오늘은 몇 가지 공지를 드릴려고 합니다.
우선 5월 앱 업데이트 예정이라고, 일부 고객님들께 답변을 드렸었는데요.
6월초 업데이트로 부득이 변경 되었습니다. 많은 양해 부탁드립니다.
추가로, 가장 많은 문의를 해주신 '한 화면 두 페이지 보기'와 '가로 넘기기'에 대해 말씀드리겠습니다.
매번 매크로처럼 '검토 중'이라는 답변에 많은 분들이 실망하신 부분을 잘 알고 있습니다.
그래서, 오히려 최근에는 문의가 줄어 들었는데요. '2021년 8월 앱 업데이트[예상]'에 가능하도록 노력 중입니다. 일정은 최대한 단축할 수 있도록 하려고 합니다. 답변 가능한 시점에 사전 공지 하도록 하겠습니다.
그 외에도 '펜 필압 옵션' 등 요청하신 여러 기능들에 대해서도 개선 예정입니다.
잘 아시다시피 변경 될 수 있는 우려가 있어, 보통 계획을 사전에 말씀드리기 어려운 부분이 있습니다.
그러나, 막연히 기다리게 하는 것 보다는 사전 양해를 구하고, 소통하는 것이 삼성노트 앱에 대한 신뢰를 드릴 수 있을 것 같습니다.
최대한 소통하고 고객 분들의 의견을 최대한 반영하려고 하고 있습니다.
매일 모든 VOC를 읽고, 검토하며 담당자들과 논의하고 있습니다.
시간이 필요 할 수 있겠지만, 가장 적극적으로 개선을 위해 노력하려고 합니다.
앞으로도 많은 애정과 관심 부탁드립니다.
끝으로 6월 업데이트에서는 고객 이벤트도 같이 진행 예정입니다.
감사합니다.
* 모든 기능과 일정은 당사 상황에 따라 임의로 변경 또는 삭제 될 수 있음을 미리 알려드립니다.
* 최대한 계획을 가지고 진행을 하고 있지만, 불가피한 변경 등에 대한 사전 양해는 필요 할 것 같습니다.
* 잘 아시다시피 삼성노트 앱은 PC 뿐만 아니라 모바일, 테블릿 포함하여 갤럭시 모든 모델에 탑재되고 있습니다.
* 그만큼 많은 고려 사항과 여러 OS를 한번에 검토하고, 개발하며 검증을 하다보니 더 많은 시간과 노력이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
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05-25-2021 11:32 PM ·
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05-26-2021 04:35 PM ·
갤럭시 A/J/노트죄송한데 화면에 고정을 한후에 x를 눌렀을때 바로 지워지는건 언제 고쳐지는지 알수 있을까요?? 2월까지만 해도 문제가 없었는데 3월달부터 벌써 3개월째네요 ㅠㅠ 기다리다 못해 댓글 남겨요
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05-26-2021 05:17 PM ·
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05-26-2021 07:40 PM ·
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05-27-2021 09:15 PM - 편집 05-27-2021 09:16 PM
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05-28-2021 03:36 PM - 편집 05-28-2021 03:36 PM
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05-28-2021 03:56 PM ·
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05-28-2021 04:10 PM ·
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05-28-2021 05:04 PM ·
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05-28-2021 05:26 PM ·
갤럭시 A/J/노트05-29-2021 01:27 PM ·
갤럭시 A/J/노트PC버전이 아픈 손가락이긴 한데, 고객분들께서 그래도 많은 의견을 주셔서 계속 개선하고 있습니다.
잘 아시다시피, 별도의 OS로 별도의 개발팀이 모바일과 맞춰가며 진행하는데 다소 어려움이 있는 부분이 있습니다. 이 부분 많은 양해를 부탁드립니다.
v4.0에 오면서 급격한 사용률과 관심으로 많은 불만을 말씀해주시는 분들이 많은데, 진심으로 양해를 부탁드립니다. 최선을 다해 연동 되는 최고의 노트 앱이 될 수 있도록 하겠습니다.
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05-29-2021 01:39 PM ·
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05-28-2021 05:27 PM ·
갤럭시 A/J/노트혹시 페이지 바로가기 기능도 검토 중이신가요???
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05-29-2021 10:04 PM ·
갤럭시 A/J/노트페이지 찾기가 너무 힘들어서요 ㅠㅠㅠㅠ 그래도 5월 업데이트가 없어서 아쉬웠는데 이런 공지 올려주셔서 감사합니다
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05-28-2021 05:34 PM ·
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05-28-2021 05:35 PM ·
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05-28-2021 05:58 PM ·
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05-28-2021 06:02 PM ·
갤럭시 A/J/노트갤럭시 자체의 s펜 사용시 제스처 차단 기능 말고, 툴바의 캔버스 잠금 기능과 유사하게 모든 제스처 잠금은 지원되지 않을까요? s펜 인식 거리 때문에 손바닥이 먼저 닿는 경우가 많고 이 경우 여러방향 제스처가 작동해서 매우 불편합니다.
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05-28-2021 07:56 PM ·
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05-28-2021 08:43 PM ·
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05-28-2021 08:56 PM ·
갤럭시 A/J/노트감사합니다
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05-28-2021 09:09 PM ·
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05-28-2021 10:31 PM ·
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05-29-2021 12:33 AM ·
갤럭시 A/J/노트65세 할아버지
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05-29-2021 12:36 AM ·
갤럭시 A/J/노트그리고 one note와 동기화시 자꾸 오류가 발생합니다 ㅠㅠ
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05-29-2021 01:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트로그 첨부해서 오류보내기 해보겠습니다!
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05-29-2021 01:17 AM ·
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05-29-2021 09:38 AM ·
갤럭시 A/J/노트이런 기능이 추가 되면 더 좋을 것 같습니다
1. 폰트 최소 크기를 8 보다 더 작은 사이즈 제공
2. 텍스트 상자 글 입력 후 상자 자체의 크기를 조정
(예를 들면 텍스트 상자의 폰트를 10으로 입력 후 그림처럼 크기를 자유롭게 키우고 줄일 수 있으면 좋겠어요)
05-29-2021 01:40 PM ·
갤럭시 A/J/노트글자 크기가 좀 어렵네요. 단순하게 글자 크기만 줄이는 내용이 어렵지는 않습니다.
어느정도 시인성이 보장만 된다면 1pt나 그 이하로도 가능할 수도 있을 것 같습니다.
그러나, 현재 연동을 하면 글자 크기를 보정해주고 있는데요. 예를 들면 모바일 노트에 작성한 글자 크기가 태블릿에서는 좀 더 크게 보이게 보정이 됩니다. 이러면서 서로 간 고려해야 하는 사항들이 많아지고 있는데요. 작은 글자 크게에 대해서 요청해주시는 고객 분들이 많은 점 잘 알고 있습니다.
최대한 빠른 시일에 개선 될 수 있도록 노력하겠습니다.
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05-29-2021 10:21 AM ·
갤럭시 A/J/노트