2021년 3월 정규 업데이트 이후, 오랜만에 인사 드립니다. 4월에도 앱 업데이트(v4.2.06.11)가 있었지만, Hot Fix라 별도 소개 글을 올리지 않았습니다.
오늘은 몇 가지 공지를 드릴려고 합니다.
우선 5월 앱 업데이트 예정이라고, 일부 고객님들께 답변을 드렸었는데요. 6월초 업데이트로 부득이 변경 되었습니다. 많은 양해 부탁드립니다.
추가로, 가장 많은 문의를 해주신 '한 화면 두 페이지 보기'와 '가로 넘기기'에 대해 말씀드리겠습니다.
매번 매크로처럼 '검토 중'이라는 답변에 많은 분들이 실망하신 부분을 잘 알고 있습니다. 그래서, 오히려 최근에는 문의가 줄어 들었는데요. '2021년 8월 앱 업데이트[예상]'에 가능하도록 노력 중입니다. 일정은 최대한 단축할 수 있도록 하려고 합니다. 답변 가능한 시점에 사전 공지 하도록 하겠습니다.
그 외에도 '펜 필압 옵션' 등 요청하신 여러 기능들에 대해서도 개선 예정입니다.
잘 아시다시피 변경 될 수 있는 우려가 있어, 보통 계획을 사전에 말씀드리기 어려운 부분이 있습니다. 그러나, 막연히 기다리게 하는 것 보다는 사전 양해를 구하고, 소통하는 것이 삼성노트 앱에 대한 신뢰를 드릴 수 있을 것 같습니다.
최대한 소통하고 고객 분들의 의견을 최대한 반영하려고 하고 있습니다. 매일 모든 VOC를 읽고, 검토하며 담당자들과 논의하고 있습니다. 시간이 필요 할 수 있겠지만, 가장 적극적으로 개선을 위해 노력하려고 합니다. 앞으로도 많은 애정과 관심 부탁드립니다.
끝으로 6월 업데이트에서는 고객 이벤트도 같이 진행 예정입니다.
감사합니다.
* 모든 기능과 일정은 당사 상황에 따라 임의로 변경 또는 삭제 될 수 있음을 미리 알려드립니다. * 최대한 계획을 가지고 진행을 하고 있지만, 불가피한 변경 등에 대한 사전 양해는 필요 할 것 같습니다. * 잘 아시다시피 삼성노트 앱은 PC 뿐만 아니라 모바일, 테블릿 포함하여 갤럭시 모든 모델에 탑재되고 있습니다. * 그만큼 많은 고려 사항과 여러 OS를 한번에 검토하고, 개발하며 검증을 하다보니 더 많은 시간과 노력이 필요한 점 양해 부탁드립니다.
