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09-21-2019 11:41 AM - 편집 09-21-2019 11:42 AM
갤럭시 노트삼성 정품 키보드커버 장착 시 사용 불가한 기능에 대하여 문의드립니다.
(현재 사용 모델 갤럭시노트8)
1. 빅스비 : 지난 문의에서 관련부서에 전달해 준다고 하셨는데, 귀사에서 이 문제를 해결 할 계획이나 의지 중 하나라도 있는지만이라도 확인하고 답변해주시면 감사하겠습니다. 왜 지원하지 못하고 있는지 이유라도 알려주세요.(빅스비 켜고나서 키보드 끼우는 편법으로는 잘 작동하는데 왜 막아둔건가요?)
2. 삼성페이 : 삼성페이 또한 키보드커버 부착 시 사용 불가한데, 이는 보안상의 이유로 알고있습니다. 키보드커버 부착 시 생체인증을 통한 결제만 가능하도록 할 수 있을텐데 통째로 사용하지 말라는 것은 키보드 사용자가 소수이기 때문에 무시하는 업무태도가 아닌가 싶습니다.
삼성전자와 삼성전자의 제품을 사랑하는 사용자로써 위 문제들에 대한 해결 의지와, 삼성키보드커버를 사랑하는 유저들을 위한 이후 출시하는 휴대폰에도 키보드커버를 제작을 고려해주시면 감사하겠습니다.
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