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10-29-2020 06:06 PM ·
갤럭시 A/J/노트
삼성패스로 인증을 받을려고 하면
인증이 안됩니다
패스가 작동을 안하네요
어떻게 해결해야 하나요?
1 댓글
10-29-2020 09:09 PM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요.
삼성패스 담당자입니다.
삼성패스 사용에 불편함을 드려서 죄송합니다.
정확한 문제 현상 파악을 위해 오류화면의 캡쳐화면이나 문제 재현경로를 알려주시면 자세한 문제 해결 가이드를 드릴 수 있습니다.
더욱 자세한 문제 현상 분석을 원하신다면 삼성패스 앱 > 우측 상단 더보기 > 문의하기 버튼> 시스템 로그 첨부하기를 통해 문의해주시면 감사하겠습니다.
감사합니다.
삼성패스 담당자 드림