삼성 헬스 걸음수 표기 문제

[oror]

"삼성헬스가 시작되었습니다. "라는 메세지가 뜨고 있습니다.

원래 몇걸음을 걸었는지 표시가 되었었는데 어느날 부터 이런 메세지만 뜨고 있네요.....

이 증상에 대해 알고 계신분들의 도움이 필요합니다...

[Choiboss]

삼성헬스 앱 드가셔서 우측 상단 점 3개 누르시고 앱 설정에서 알림칸 드가신 후에 밑에 내리시면 알림 카테고리 있을겁니다 들어가시면 걸음수 표시 해제 되있는거 다시 설정 해주시면 됩니당

[oror]

감사합니다 ㅎㅎ

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

최신 버전의 삼성 헬스 앱 업데이트 후, 아래 경로를 통해 걸음 수 알림 설정 부탁드립니다.

- 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더 보기 > 설정 > 알림 > 알림 표시 ON > 알림 카테고리 > 걸음수 ON

위의 설정을 완료하신 다음, 삼성 헬스 걸음 수가 업데이트되는 경우에 걸음 수 확인이 가능합니다.

추가로, 문의하신 퀵 패널의 삼성 헬스 앱 알림은 오른쪽 방향으로 끌기하여 제거하실 수 있으며, 아래 경로를 통해 알림 설정 해제가 가능하오니 참고 부탁드립니다.

- 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 알림 > 알림 카테고리 > 기타 알림 OFF

감사합니다.

[oror]

걸음수 해제가 되어있어 2월 4일에 알림 설정을 해놓았으나, 오늘 또 삼성 헬스가 시작되었습니다 라는 알림이 떠있고 알림 설정도 되어 있는 상태입니다.

어찌 해야 될까요?

[oror]

알림 허용을 껏다 키니 다시 걸음수가 표시 되기는 하는데 ...

설정도 되어있는 상태 인데도 삼성헬스가 시작되었습니다 라는 알림이 자꾸 뜨는데 버그 수정 언제 되는건가요?

[삼성헬스_담당]

안녕하세요. 삼성 헬스 서비스 운영 담당자입니다.

문의하신 퀵 패널의 "삼성 헬스가 시작되었습니다"와 같은 앱 알림은 아래 경로를 통해 알림 설정을 해제하실 수 있습니다.

- 모바일 삼성 헬스 > 상단 점 3개 더보기 > 설정 > 알림 > 알림 카테고리 > 기타 알림 OFF

위의 설정을 완료하신 이후에도 문의해주신 증상이 지속적으로 발생하는 경우, 번거로우시겠지만 삼성 헬스 앱 내 문의하기를 통하여 상세 내용을 남겨주시면 확인하여 답변 드릴 수 있도록 하겠습니다.

감사합니다.