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10시리즈와 노트9의 안드로이드 10 업그레이드 후..
각종 오류들로 고생하시는 분들이 계신 것 같습니다..
(다행히 저는 이렇다 할 오류는 없네요. 호환되지 않던 일부 앱도 이제는 정상적으로 사용가능하구요. 😊)



이제 남은 오류들은..

원인분석에 좀 더 시간이 필요한 부분이거나..

아니면..

대부분 3rd Party앱이..
아직도 최신 OS(안드로이드 10)에 최적화되지 않았거나.. 아예 호환되지 않아서 발생하는 문제가 아닐까 싶어요. 😊


예전에 한 번 올렸던 글인데..
내용 좀 더 추가하고.. 정리해서..
다시 한 번 올려 봅니다. 🤗



⚠️ 최신 OS 업데이트 후 휴대폰이 버벅거리는 이유
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/새로운-OS-업데이트-이후-휴대폰이-버벅거리는-이유/td-p/3076796

위의 링크글을 읽어봐주시구요.. 😊


문제 발생시에..
무조건 공장초기화를 하시는 것도 나쁘진 않겠지만..
그 과정이 많이 번거롭고.. 잘 모르시는 분이라면..
또다른 문제가 발생할 수도 있고.. 또 시간이 필요하니..



✔ 삼성멤버스 앱 > 도움받기 > 문의/오류보내기

✔ 서비스센터 전화/직접 방문하셔서 해결하기

☎️ 1588-3366: 삼성전자 고객지원센터


등의 보다 안전한 방법으로..
해결하시는 것이 좋을 것 같습니다. 🤗



공장초기화를 실행하시기 전에..
아래의 방법들을 우선 확인/실행해 보세요~ 🤗🤗

공초가 필수라고 생각하시는 분들은..
가볍게 패스~~ 해주세요~ 😊



1. 내가 사용하는 앱이 최신 OS를 지원하는지 알아보기
http://bit.ly/2IpxKEA

만약 아직 최신 OS에 대한 대응이 되지 않은 상태라면..
우선은 해당 앱을 사용하지 않거나 삭제 후..
관련 업데이트가 있을때까지.. 기다리시면 되겠죠? 😊



2. 잘 사용하지 않는 불필요한 앱 삭제 후 사용하기



3. 문제 발생 앱의 데이터 삭제와 캐시삭제

일반적인 앱의 경우

(1) 설정 > 애플리케이션 > 문제 발생 앱 검색🔎 후 선택
(2) 저장공간 클릭
(3) 데이터 삭제, 캐시 삭제 실행

✔ 시스템 앱의 경우(일반적인 앱검색에서 검색이 안되는 경우)

(1) 설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점(설정) > 시스템 앱 표시 선택


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(2) 문제 발생 앱 검색🔎 후 선택
(3) 저장공간 클릭


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(4) 데이터 삭제, 캐시 삭제 실행


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⚠️ 캐시 삭제는 찌꺼기 파일의 개념이라 상관이 없지만.. 데이터 삭제의 경우 실행시에 위와 같은 경고 팝업창이 뜹니다. 새로 설정하는 것이 번거로우시거나.. 지워지면 안되는 데이터나 설정이 있는 경우에.. 삭제할 것인지 말 것인지.. 스스로 잘 판단하셔야 합니다. 🙏🙏



4. 문제 발생 앱의 설정 변경 해보기


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(1) 절전 예외 앱 설정 하기
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/TIP-절전-상태로-전환하지-않을-앱-기능-소개-안드로이드10-ONE-UI-2-0/td-p/310509...


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(2) 절전 상태 앱 설정/해제하기(화면이 꺼지면 녹음에 안될 때, 음악 앱이 계속 강제종료될 때 등)
- 설정 > 디바이스 케어 > 배터리 > 앱별 배터리 사용량 관리 > 절전 상태 앱 클릭 후 확인


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(3) 테마사용에 문제가 있을 때
http://bit.ly/2Z9AECC


(4) 배터리 관련 문제(배터리 광탈 등)가 있을 때 설정 팁 모음
http://bit.ly/2SwqH0c


(5) 블루투스, 데이터 통신 끊김 등 연결에 문제가 있을 때
http://bit.ly/2WvHLZr


(6) 구글플레이스토어에서 다운로드가 되지 않을 때
http://bit.ly/2I2XQgT


(7) 안드로이드10 업데이트 후.. 갑자기 카톡, 메세지의 알림 소리가 나지 않을 때
http://bit.ly/2VHSWtE


(8) 화면 꺼짐시간이 저절로 30초로 리셋되는 이유와 대처법(feat. 디바이스 케어)
http://bit.ly/2IfOpdH


(9) 갤러리 관련 문제 발생시 조치법
https://r1.community.samsung.com/t5/갤럭시-노트/TIP-안드로이드10-ONE-UI-2-0-업그레이드-후-갤러리에서-파일이-보이지-않을-때-조치법/td-...


(10) EdgeLighting이 동작하지 않을 때

- 설정 > 접근성 > 설치된 서비스들을 하나씩 사용 안 함으로 설정 변경 후 사용



7. 버벅이거나 문제가 발생하는 앱 삭제 후 재설치 해보기
- 단순한 방법인데 의외로 효과를 보신 분들이 꽤 계셨어요~ 🤗



8. 리커버리 모드 진입 후 캐시삭제(전체삭제) 해보기
http://bit.ly/2FIurqx



9. 안전모드에서도 문제가 발생하는지 테스트해보기
http://bit.ly/2G1ewT5

- 안전모드에서 테스트가 필요한 이유는..

기기나 OS의 문제인지..
추가적으로 설치한 3rd Party앱의 문제인지..
판단이 가능하기 때문입니다.

만약 안전모드에서는..
동일한 문제가 발생하지 않는다면..
3rd Party앱이 문제를 일으키는 경우일 가능성이..
매우 큽니다. 😊




모든 조치 후에도.. 문제 해결이 안되서..
공장초기화를 할려고 하신다면..



💡 공장초기화 횟수보다 방법과 순서가 중요해요~ 🤗
http://bit.ly/2I8gdlh


💡 내가하는 초기화 vs 서비스센터 초기화
http://bit.ly/2UGCYCD




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16 댓글
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jaodoli
Active Level 7
노트9 OS 업데이트후 카메라에서 문제네요.😥
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어떤 문제인가요? 위에 안내드린 방법으로는 해결이 안되시나요? 😊
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유허니
Active Level 3
고맙습니다
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도움되셨길 바랍니다.. 유허니님~ 😊
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Note9g
Expert Level 2
확실히 공초가 편하기는 합니다..
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네~ Note9g님..
공초를 여러번 해보신 분이고.. 번거로움다 생각치 않으신다면..
공장초기화가 편한 방법일수도 있겠지요? 😊
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이뭐꼬
Active Level 5
다른분들을 위해서 항상 좋은 팁과 정보를 수고를 마다하지 않고 열심히 알려주시는데 대해 정말 감사드립니다🙏
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네.. 이뭐꼬님.. 제가 아는 지식으로..
여러분들께 도움을 드릴 수 있어서 기쁘답니다~ 🤗
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쪼박
Active Level 1
와우~~!!
모르는게 없으신듯.
좋은정보 짱입니다.
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