산거북이
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12-04-2020 02:54 AM ·
갤럭시 A/J/노트
서비스가 종료되기전 오늘 구매했습니다.
근데 안뜨네요. 개발자님 오류 있습니다
저 말고도 다른 분들도 같은 증세 있는 분들이 있네요
1 댓글
Anonymous
해당 사항 없음
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12-04-2020 11:15 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 빅스비 보이스 담당입니다.
이용에 불편을 드려 죄송합니다.
다만 문의하신 증상의 정확한 분석을 위해서는 고객님 단말의 로그를 통한 확인이 필요합니다.
번거로우시겠지만 첨부해주신 두 번째 스크린샷 화면('설정된 보이스') 진입 직후 '빅스비 메인화면 > 상단 더 보기 > 문의하기 > 오류 보내기'에서 해당 화면의 스크린샷 첨부와 함께 '시스템 로그 데이터 보내기'를 체크하여 전달해 주시면 추가 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다.