소프트웨어 업데이트 이후 발생한 오류들

[KhAnt]

2020년 2월 20일 새벽 시간대에 소프트웨어 One UI 2 업데이트 이후, 노트9에서 여러 오류들로 사용을 제대로 못하고 있습니다

1. 전화 통화 연결X

통신사 제공 통화 앱과 기기 기본 통화 앱 모두 통화 연결X

2. 키보드 위치 오류

내비게이션 바 숨김으로 사용 시, 불필요한 간격으로 화면이 좁아보이는 문제 발생

자판 사용 시, 기존의 위치와 상이함으로 인해 오타 발생

3. S펜 및 Samsung Notes앱 오류

S펜 인식 딜레이

Samsung Notes 작동 불가

4. 기기의 심한 발열

5. 빠른 설정창의 버튼들

자기네들이 알아서 꺼졌다 켜짐

 아직 앱 전체 다 돌려보진 않았지만, 몇몇은 아직 발견하지 못한 오류를 있을 것으로 예상됩니다. 

제 기기에만 있는 오류인지, A/S센터에서 해결 가능한지, 무상기간이 지났는데 업체 측에서 책임을 지는지 궁금합니다 

[Samsung_56cINtQ · Accepted solution]

노트9 사용자입니다

베가 키보드 사용중이였는데 키보드 왼쪽편에 특문이랑 한영키 버튼이 한줄 생겨서 오타 작렬이라서 엄청 불편합니다ㅠ

[KhAnt]

21일 이따가 as센터 방문해보려 합니다

근데 어제 저녁에 배터리 0%로 돌리고 다시 충천하니

발열문제 잡히고

통화도 정상작동 되고

Notes앱도 정상작동 되고 있습니다

키보드나 앱 문제는 기다려봐야 한다는 글이 많아서, 이번에 가면 기기점검 정도 받고 오려합니다

[KhAnt]

방금 as센터 다녀왓습니다
발열이나 통화 및 앱 기능엔 이상이 없다고 합니다
다만 직원분이 기술부서에 전화에서 알아본 결과, 뉴럴 키보드나 타 스타일의 키보드를 지원하지 않는다고 알려주었습니다.
다수의 분이 기존에 사용하던 키보드에 대한 불편이나 필요성에 대해 적극적으로 알려야 개선을 할 것으로 보입니다