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스피커 문의드려요

(게시글 작성 시간: 09-16-2019 02:40 AM)
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지시원짱
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갤럭시 노트
이번에 처음으로 노트 10플러스 구매했어요

스피커 관련 문의드려요

전에 쓴 s7 등은 동영상이나 음악 최대로 들어도

본체가 떨리거나 그런것 없었는데 이번 노트는

소리를 조금만 크게해도 폰 되면이 좀 심하게 떨려
요 그래서 dolby 등 off on해도 동일하고요
통화할때도 그렇구요 꼭 한뼘 통화할때 울리는 그 느낌이에요

센터가야하나요 구매한지 일주일 되었고요
제것만 그런가요?
6 댓글
노트8이용중
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갤럭시 노트
서비스 센터에 방문하셔서 수리기사님께 증상을 말씀 해주시면 점검 해 주십니다
지시원짱
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갤럭시 노트
감사합니다 ^^
갤럭시 노트
베젤 축소를 위해 이어피스 스피커(스테레오 스피커 L)가 기존 리시버 위치에서 후면, 카메라 옆으로 옮겨졌습니다.
이로 인해 스피커 작동 시 후면이 울리며 진동이 일어나는 것입니다.
지시원짱
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갤럭시 노트
감사합니다. 그러면 센터 가지않아도 되는건가요? ^^;
노트8이용중
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갤럭시 노트
네 서비스센터에 안가도 됩니다
갤럭시 노트
기존 사용하시던 삼성 스마트폰에서 노트10으로 기기를 변경할 때,
스마트스위치 등을 통해 기존 데이터를 노트10으로 이동하게 되는데,
이때 사운드 관련 앱의 효과 설정 데이터(예, 설정 값 : 콘서트 홀 효과)가 노트10에 반영(복원)시 유사한 현상이 나타날 수 있습니다.

갤럭시 S10 이후부터 SoundAlive 앱의 ‘콘서트 홀' 메뉴를 지원하지 않는데, 데이터 이동 과정에서 ‘콘서트 홀' 효과 설정 데이터가 노트10에 반영되면 스피커 소리가 울리는 것 같은 느낌을 가질 수 있습니다.

이러한 현상은 SoundAlive앱의 설정 데이터를 초기화(삭제)하면 해결이 가능합니다.

# 설정 > 애플리케이션 > 우측상단 점점점 > 시스템 앱 표시
SoundAlive 선택
저장공간 클릭
데이터 삭제, 캐시삭제 후 한 번 사용해보세요~ 🤗