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제목:

신한은행 어플 samsung pass 지문인식

(게시글 작성 시간: 07-10-2018 02:38 PM)
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ChelseaFC
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지문인식이 너무 안됩니다 어플에서만 안되는데 이거 좀 수정해주세요
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안녕하세요. Samsung Pass 운영 담당입니다.

단말에는 지문 등록이 총 4개까지 가능합니다.
혹시 한 손가락의 지문을 여러번 등록하신게 아닌지 확인 부탁드립니다.

은행의 경우는 생체 등록시에 사용하였던 지문만 사용할 수 있도록 되어 있습니다.
(은행 보안상 요청사항)
같은 손가락 지문을 여러 곳에 등록하신 경우에는 처음 등록한 것과 다른 지문 저장소로 인식할 수 있어
인식률이 많이 떨어지게 됩니다.

은행 어플으로 사용하실 지문은 한 곳에만 저장하여 사용해주시면 되겠습니다.

아무쪼록 사용하시는데 불편함을 드린 점 사과드립니다.
ChelseaFC
Beginner Level 2
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처음엔 여러개였다가 지금 다시 하나로 바꿨는데 여전히 안됩니다 어떻게 해야하나요?
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안녕하세요. Samsung Pass 운영 담당입니다.

문제사항 올려주시면서 첨부한 Log파일을 통해 개발팀에 분석 의뢰하도록 하겠습니다.

다시금 불편함 드린 점 사과드립니다.
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Kelvin
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농협 어플도 지문인식 너무 안되서 간편로그인으로 그냥 바뀄음요
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Kelvin
Active Level 8
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제가 한손가락(엄지)의 지문을 4개에 다 등록해서 사용했었는데 삼성패스 페이는 잘되는데 유독 농협앱에서만 지문인식이 잘 안됬는데 이게 농협 앱이 구려서 그런게 아니었군요 위 답글데로 한손가락은 한곳에만 지문 등록하니 잘 됩니다. 은행앱 지문인식 문제로 해메실 사용자를 위해서 공지에라두 좀 남기심이... 저 몇개월째 지문 포기하고 간편 로그인만 사용했어서 ㅎㅎ
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지우파파
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우리은행도 겁나 안되는데
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