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02-03-2021 09:33 PM ·
갤럭시 A/J/노트3 답변
채택된 답변
02-04-2021 11:56 AM ·
갤럭시 A/J/노트유니재아서파파님 안녕하세요 날씨 담당자 입니다. 날씨앱에 대한 사랑과 관심에 감사드립니다. 현재 말씀해주신 부분은 개선을 위해 검토중에 있습니다. 좋은 지적 감사드리고 앞으로도 많은 이용 부탁드리겠습니다. 감사합니다.^^
02-04-2021 11:57 AM ·
갤럭시 A/J/노트안녕하세요. 삼성 갤러리 담당입니다 :)
화면보호기 관련 하여 R OS 부터 구글 컨셉이 변경 되어 전체화면으로 지원되지 않습니다.
구글 포토의 화면 보호기 기능의 경우에도 이와 동일하게 동작 하오니 참고 부탁드리겠습니다.
감사합니다.
02-04-2021 01:14 PM ·
갤럭시 A/J/노트유니재아서파파 고객님 안녕하세요. QuickPanel 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 상태창 알림이 시간차로 느리게 뜬다는 이슈에 대해서 상단에 아이콘이 늦게 뜨는 것으로 이해했습니다.
개발팀 내부 분석을 위해서는 좀더 추가적인 정보가 필요합니다.
1. 카톡등을 받았는데 진동이 울리고 아이콘이 늦게 발생하는 부분인지
2. 다른사람들에게는 다 카톡이나 문자가 전송이 되서 받았는데 고객님 단말에서만 늦게 발생하는 부분인지
위의 두개의 정보와 함께 삼성멤버스의 오류보내기를 통해서 로그를 전달해주시면 확인하도록 하겠습니다.
그럼 건강한 하루 보내세요. 감사합니다.
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02-03-2021 11:34 PM ·
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02-03-2021 11:39 PM ·
갤럭시 A/J/노트미완성본을 급하게.... 이휴....
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02-04-2021 12:06 PM ·
갤럭시 A/J/노트개선 부탁드리며 답변 감사합니다 🙂
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02-04-2021 12:06 PM ·
갤럭시 A/J/노트답변 감사합니다~ ^^
02-04-2021 01:14 PM ·
갤럭시 A/J/노트유니재아서파파 고객님 안녕하세요. QuickPanel 담당입니다.
우선 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀하신 상태창 알림이 시간차로 느리게 뜬다는 이슈에 대해서 상단에 아이콘이 늦게 뜨는 것으로 이해했습니다.
개발팀 내부 분석을 위해서는 좀더 추가적인 정보가 필요합니다.
1. 카톡등을 받았는데 진동이 울리고 아이콘이 늦게 발생하는 부분인지
2. 다른사람들에게는 다 카톡이나 문자가 전송이 되서 받았는데 고객님 단말에서만 늦게 발생하는 부분인지
위의 두개의 정보와 함께 삼성멤버스의 오류보내기를 통해서 로그를 전달해주시면 확인하도록 하겠습니다.
그럼 건강한 하루 보내세요. 감사합니다.
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02-04-2021 03:52 PM ·
갤럭시 A/J/노트• 카톡, 문자등 받았을때 -> 팝업 아이콘(정상) 상태 알림(약간 느리게 뜸)
• 동기화와 같은 작업시 -> 화면 결과 전환 시점보다 약 1초미만 느리게 상태 알림 생성
위와 같은 증상 발생시 로그 포함 전달해두겠습니다~ 🙂