알림바 알람 전체 지우기 버그

[Note_10_Plus_5G]

알람바에서 전체 지우기를 하면 재생중이던 미디어가 멈추는 버그가 있습니다

전조증상으로 재생중으로 표시중인 미디어와 실제로 출력중인 미디어가 동기화되지 않습니다.

하루에 10번 이상 생겨서 참으로 불편할 따름입니다.

슬슬 다음 펌웨어가 잡히기 시작했는데 버그가 고쳐지길 기대해봅니다..

[파란토끼ll종원]

저같은 경우 알림 전체 지우기시에..
멜론은 멈추지 않고.. MBC 미니는 종료되더라구요..

어떤 미디어 앱인지 모르겠지만..
앱 제작사쪽으로도 문의 한 번 해보세요. 😊

[Note_10_Plus_5G]

유튜브 뮤직만 사용중이라 다른 앱은 잘 모르겠네요..

[QuickPanel담당]

안녕하세요. QuickPanel 담당입니다.
먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.
고객님께서 말씀 주신 증상에 대한 정확한 파악을 위해 번거로우시겠지만 문제 현상 발생 직 후, 아래 방법을 통해 사용하시는 폰의 로그 정보를 보내주시면 확인 후 답변드리도록 하겠습니다.
"Samsung members > 화면 최하단 '도움받기' > 화면 하단 의견 보내기에서 '문의/오류 보내기' > 화면 하단 오른쪽 '오류 보내기' > 시스템 로그 데이터 보내기 항상/이번만 선택 > 자세한 내용을 적은 후 화면 상단 종이 비행기 아이콘을 누르기"
감사합니다. 좋은 하루 되세요~